پرسشهای متداول
وارد استودیوی طراحی شو، طرحت رو آپلود کن و رنگ/سایز/اندازهی چاپ رو انتخاب کن. یک کارشناس با تو تماس میگیرد و فاکتورت را میسازد؛ لینک پرداخت برایت پیامک میشود.
فایل PNG یا JPG تا حجم ۴۰ مگابایت. برای چاپ باکیفیت، رزولوشن تصویر باید نسبت به اندازهی چاپ حداقل ۱۵۰ نقطه در اینچ (DPI) باشد؛ سیستم هنگام آپلود این را برایت بررسی میکند.
از طریق لینک فاکتوری که برایت ارسال میشود، میتوانی با کارت بانکی (درگاه) یا با واریز کارتبهکارت و آپلود تصویر رسید پرداخت کنی. رسید کارتبهکارت پس از تایید تیم مالی نهایی میشود.
تولید معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری پس از تایید پرداخت طول میکشد؛ زمان ارسال به شهر مقصد بستگی دارد. برای هر سفارش کد رهگیری پستی پیامک میشود.
اگر کیفیت فایل کافی نباشد یا محتوا مجاز نباشد، پیش از هر پرداختی از طریق پیامک یا تماس مطلع میشوی تا طرح را اصلاح یا جایگزین کنی.
چون هر سفارش بر اساس طرح اختصاصی توست، مرجوعی بهدلیل تغییر سلیقه ممکن نیست؛ ولی در صورت ایراد تولید (چاپ ناقص، رنگ/سایز اشتباه) هزینهی چاپ مجدد یا بازگشت وجه با ماست. جزئیات در صفحهی قوانین.